1. Titolare del trattamento Il titolare del trattamento dei dati è:
Gianmario Camboni operante con il brand SwEdo Sales well done® Via Gerbione 6A 6598 Tenero – Svizzera Email: info@swedosales.com
2. Tipologie di dati raccolti Il sito può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
dati identificativi (nome, cognome, email)
dati di contatto forniti volontariamente dall’utente
dati relativi agli acquisti (es. prodotto acquistato, storico ordini)
dati di pagamento (gestiti esclusivamente da provider esterni)
dati tecnici (es. indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo), anche in forma aggregata o anonimizzata ove applicabile
dati di navigazione (interazioni con il sito)
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per l’erogazione dei servizi richiesti. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di fornire il servizio.
3. Finalità del trattamento I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
rispondere a richieste inviate tramite form o email
gestire l’acquisto e l’erogazione dei prodotti digitali
inviare comunicazioni operative e di supporto relative al prodotto acquistato, nell’ambito dell’esecuzione del contratto (es. conferme, accesso, supporto e accompagnamento all’utilizzo del prodotto)
garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito
Solo previo consenso esplicito, i dati possono essere utilizzati per:
invio di newsletter o comunicazioni informative/promozionali
4. Base giuridica del trattamento Il trattamento dei dati si basa su:
esecuzione di un contratto (art. 6 par. 1 lett. b GDPR), per la gestione degli acquisti e delle comunicazioni operative e di supporto collegate al prodotto acquistato
adempimento di obblighi legali (art. 6 par. 1 lett. c GDPR)
consenso dell’utente (art. 6 par. 1 lett. a GDPR) per finalità di marketing
legittimo interesse del titolare (art. 6 par. 1 lett. f GDPR), limitatamente alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito
Per quanto riguarda l’utilizzo di cookie e tecnologie simili, il trattamento è disciplinato anche dalla Direttiva ePrivacy e dalle normative nazionali applicabili.
5. Strumenti e fornitori utilizzati Per l’erogazione dei servizi, il sito utilizza i seguenti fornitori terzi:
Tilda Publishing → creazione e hosting del sito web
Questi fornitori possono trattare dati personali in qualità di responsabili del trattamento o, in alcuni casi, come titolari autonomi, secondo quanto previsto dalle rispettive informative privacy.
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Il Regno Unito è considerato dalla Commissione Europea un Paese con livello adeguato di protezione dei dati personali.
6. Modalità di trattamento I dati sono trattati in modo:
lecito
corretto
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e protetti mediante misure tecniche e organizzative adeguate a garantire sicurezza, integrità e riservatezza. Il trattamento può avvenire con strumenti informatici e/o manuali.
7. Conservazione dei dati I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a:
fornire il servizio richiesto
adempiere agli obblighi legali e fiscali
In particolare:
dati relativi agli acquisti: conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile applicabile (attualmente fino a 10 anni)
dati di contatto per richieste: conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta
dati per finalità di marketing: conservati fino alla revoca del consenso
8. Trasferimento internazionale dei dati L’utilizzo di fornitori terzi può comportare il trasferimento di dati personali verso paesi terzi (es. Stati Uniti). In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto della normativa applicabile, mediante:
clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea
altre garanzie adeguate previste dal GDPR e dalla normativa svizzera (nLPD)
Alcuni fornitori (es. servizi statunitensi) possono essere certificati ai sensi del Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce un livello adeguato di protezione dei dati riconosciuto dalla Commissione Europea.
In ogni caso, il titolare verifica che i fornitori utilizzati garantiscano un livello adeguato di protezione dei dati personali, in conformità alla normativa applicabile.
9. Diritti dell’utente L’utente ha il diritto di: • accedere ai propri dati personali • richiederne la rettifica • richiederne la cancellazione • limitare il trattamento • opporsi al trattamento • richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente nel proprio Paese di residenza, luogo di lavoro o luogo della presunta violazione.
Per la Svizzera, l’autorità competente è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
10. Revoca del consenso L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
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Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.
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